著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
我相信，
人天生热爱生命，— 乐于互助。
可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？
又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。
我发现，
和肤色一样，— 名字也可能招来危险。
神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。
人的天性是友善的，暴力的方式是后天习得的。NVC还认为，我们所有人有共同的、基本的需要，人的行为是满足一种或多种需要的策略。
通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要，使友爱互助成为现实。
